طلبات الصيانة – متجر الناصر لمعدات المطاعم والمطابخ

نحرص دائما على تقديم أفضل خدمات ما بعد البيع لعملائنا من صيانة وتوفير قطع الغيار وضمان جودة الصنع تماشيا مع أحكام وزارة التجارة على النحو التالي:

طلب صيانة:-

– لرفع طلب صيانة يرجى التواصل على عن طريق الواتساب على الرقم المخصص للصيانة 966555322072+
– يمكنك الضغط على الرابط لتحويلك بشكل سريع للمحادثة مع قسم الصيانة.

https://wa.me/message/Y7XU37GBUUEQF1

– يجب تزويد قسم الصيانة بالتالي (صورة من فاتورة الشراء – تصوير فيديو للمنتج ونوع الخلل).
– ساعات عمل قسم الصيانة من 9:00 صباحاً حتى 3:00 مساءاً من الأحد إلى الخميس.

الكشف والإصلاح:-

– يتم صيانة المعدات في مقر الشركة مدينة جدة للكشف عن الخلل وتقديم تقرير لصيانة المنتج خلال ٣ أيام من استلام المنتج.
– زمن الاصلاح 15 يوم كحد أقصى من تاريخ طلب الصيانة (غير شامل الوقت اللازم لتوفير قطع الغيار المطلوبة).
– توفير قطع الغيار النادرة فى مدة أقصاها 14 يوم من تاريخ طلب القطعة.