الشحن والتوصيل

تكلفة الشحن والتوصيل لكل مدن المملكة العربية السعودية تختلف باختلاف وزن السلعة .

مدة التوصيل

– يستغرق شحن المنتجات من 3 إلى 7 أيام عمل وكحد أقصى 10 أيام عمل ، وهو موعد تقديري وقد تختلف مواعيد التوصيل لذا سنقوم بإبلاغك في حال التأخير.
– تنويه هام : يتم تجهيز طلبكم وتسليمه لشركة الشحن خلال ٤٨ ساعة بعد اتمام الطلب، إلا أنه قد يتأثر موعد التسليم المتوقع بسبب الضغط الكبير على شركات الشحن مما ينتج عنه تأخر في تسليم بعض الشحنات، وبينما نبذل جهدنا في التنسيق مع شركات الشحن لضمان إيصال طلبكم بأسرع وقت ممكن إلا أننا لا يمكننا التحكم في موعد التوصيل ونخلي مسؤوليتنا عن أي تأخير قد يحصل من قبل شركات الشحن. تتوفر خدمة الشحن لجميع المدن داخل المملكة العربية السعودية من خلال شركاءنا من شركات الشحن. 

سياسة المنتجات والشحن

– توصيل المنتجات يتم خلال ساعات عمل المؤسسة ويتم تحديد وقت التوصيل بناءا على مواعيد توصيل الطلبات.

– المؤسسة مسؤولة عن توصيل الطلبات داخل مدينة جدة فقط.

– توصيل البضائع في حدود الدور الارضي فقط.

التوصيل خارج مدينة جدة:

– المؤسسة تخلي مسؤوليتها عن أي تأخير قد يحصل من قبل شركات الشحن.

– المؤسسة غير مسؤولة عن اي ضرر قد يحدث للطلب بعد تسليمه لشركة الشحن وتتحمل شركة الشحن كامل المسؤولية عن البضاعة.

– عند عملية التسليم، يجب على العميل التوقيع على إيصال الاستلام بعد مراجعة الشحنة للتأكد من عدم وجود اي عيوب في المنتج/المنتجات وتخلي المؤسسة أي مسؤولية عليها بعد الاستلام.

– على العميل التأكد من وجود شخص مسؤول عند استلام المنتجات وفي حالة عدم وجود الشخص المسؤول للاستلام يتوجب على العميل تحديد موعد اخر مع تحمل قيمة الشحن مرة اخرى.

– في حالة عدم الرد على مندوب التوصيل يتحمل العميل مسؤولية جدولة الشحن لموعد اخر واي تكاليف اضافية.

-الشحن لا يشمل التفريغ والتركيب في حال ارسال البضائع مع شاحنات النقل الخاصة.

– يجب على العميل استلام البضاعة في الوقت المحدد من قبل المؤسسة وفي حالة تأخر استلام بضاعته يتم حساب رسوم ارضيات بعد 15 يوم من تاريخ موعد التسليم بمقدار %0.5 من قيمة الفاتورة لليوم الواحد.

– في حال إرسال الطلب للقرى والمحافظات يتم استلام المنتجات من موقع شركة الشحن.